Этот чатбот, занимающийся вопросами психического здоровья, призван заполнить пробел в консультировании в школах с нехваткой персонала
Пока школьные округа борются за психическое здоровье своих учеников, стартап Sonar Mental Health создал «спутника благополучия» под названием Sonny.
Как описано в Wall Street Journal, Sonny — это чат-бот, работающий на основе сочетания человеческого персонала и искусственного интеллекта. Когда студенты отправляют Санни свои вопросы, ИИ предлагает ответ, но в конечном итоге за сообщение отвечают люди.
Sonar заключила свое первое партнерство со школами в январе 2024 года и утверждает, что в настоящее время она доступна более чем 4500 ученикам средних и старших классов в девяти районах. В компании говорят, что за чатами в настоящее время следит команда из шести человек, имеющих опыт работы в области психологии, социальной работы и поддержки кризисных линий.
Генеральный директор компании Дрю Бавир сообщил изданию Journal, что он дает понять ученикам и школам, что Санни не является психотерапевтом, и что сотрудники Sonar будут работать со школами и родителями, чтобы найти психотерапевтов для учеников, когда это будет необходимо.
Большая причина, по которой такой подход может понравиться школьным округам, заключается в нынешней нехватке консультантов — по данным Департамента образования, 17% средних школ вообще не имеют консультантов.
