Генеральный директор Sonos Патрик Спенс уходит после неудачного обновления приложения
В компании Sonos, производящей акустические системы, происходят значительные изменения. Патрик Спенс, главный исполнительный директор компании (на фото выше), покидает ее после восьми лет работы. Том Конрад, соучредитель компании Pandora и член совета директоров Sonos, с сегодняшнего дня временно исполняет обязанности генерального директора.
Прошлый год был сложным для производителя колонок. Компания выпустила крупное обновление своей программной платформы, но оно было сопряжено с ошибками и удалением некоторых давно существующих функций.
Хотя это может быть проблематично для любого бренда, для такого бренда, как Sonos, это серьезная проблема, поскольку он известен надежностью своих продуктов. Главное обещание колонок Sonos заключается в том, что вы можете купить несколько колонок, и они будут беспрепятственно работать вместе в разных комнатах и музыкальных сервисах.
В результате обновления с ошибками компания потратила уйму времени на исправление своей программной платформы и выпуск обновлений, чтобы вернуть функции и сделать все более надежным. Но она не смогла опередить плохие новости, поэтому продукты стали выходить с задержками, а продажи упали.
Совсем недавно Sonos снова начала поставлять новые продукты, выпустив наушники Sonos Ace и саундбар Arc Ultra, но, похоже, ее репутация была подмочена, и восстановить ее будет непросто — продажи наушников Ace были разочаровывающими.
В августе компания уволила 100 сотрудников, или около 6 % своего штата на тот момент. В четвертом квартале 2024 года выручка упала на 16 % по сравнению с тем же кварталом 2023 года.
В августе компания уволила 100 сотрудников, или около 6 % персонала.
Том Конрад, временный генеральный директор компании, сделал долгую карьеру в сфере технологий. После основания Pandora он перешел в Snap на должность вице-президента по продуктам, а также был главным директором по продуктам недолго просуществовавшего сервиса потокового видео Quibi. Совсем недавно он создал Zero, приложение для голодания.
«Я думаю, мы все согласимся, что в этом году мы подвели слишком много людей. Как мы убедились, если мы сделали несколько важных вещей правильно (Arc Ultra и Ace — замечательные продукты!), этого просто недостаточно, когда у наших клиентов не срабатывает будильник, их дети не могут прослушать свой плейлист во время завтрака, у них не срабатывает окружающий звук или они не могут поставить музыку на паузу, чтобы ответить на звонок в дверь», — написал Конрад в электронном письме сотрудникам Sonos, полученном The Verge.
Как следует из новой должности Конрада, совет директоров Sonos находится в поиске следующего постоянного генерального директора компании. Акции Sonos в настоящее время выросли на 3,3% на предварительных торгах.
